O OD lançou um padrão para cadastro e atualização das informações de cardápios em diferentes plataformas, permitindo que os sistemas de gestão se integrem com vários canais de venda, sem que eles precisem fazer novos esforços de desenvolvimento para cada novo parceiro integrado, o que demoraria e geraria altos custos. Isso permite que os estabelecimentos comerciais façam a gestão de itens do cardápio por um único lugar, de forma prática e segura.

As plataformas e sistemas que se adaptarem ao padrão Open Delivery conseguirão trocar informações entre si, permitindo que o gestor do bar/restaurante possa receber os pedidos de forma organizada em um único canal, instantaneamente. Antes, para realizar essas integrações era necessário um esforço de desenvolvimento para cada empresa fornecedora, agora temos um padrão único, tornando a operação mais rápida e barata para todos.

São duas interfaces de logística disponibilizadas pelo Open Delivery. Uma delas permite que os estabelecimentos solicitem entregadores pelo próprio sistema de gestão, em diferentes empresas, podendo até solicitar um entregador de uma empresa X para um cliente e de uma empresa Y para atender outro pedido, o que for mais vantajoso por tempo e custo. A outra solução faz uma integração das informações desses fornecedores de logística com o sistema de gestão/PDV e os marketplaces e demais canais de venda que estiverem no padrão, permitindo que tanto o gestor quanto o cliente acompanhe a rastreabilidade e status de entrega do pedido e também que o estabelecimento possa tratar todos os erros de entregas pelo próprio sistema de gestão.

Atualmente, donos de bares, restaurantes e outros estabelecimentos comerciais não conseguem fazer a conciliação de pagamento dos pedidos recebidos, ou seja, a comparação do seu controle financeiro interno com tudo o que entrou e saiu da sua conta e está lançado no extrato bancário do mesmo período. Com o Open Delivery, as informações de pagamentos também serão padronizadas e todo software ou empresa de conciliação precisará fazer apenas um desenvolvimento para oferecer aos seus clientes essa gestão integrada de informações de pagamentos de todas as plataformas pelas quais ele faz as vendas. O padrão de conciliação do Open Delivery contempla os valores e taxas cobradas pelo originador do produto, possibilidade de consulta por lote ou data e possibilidade de integrar o ID do lote via pix, para saber quais pedidos correspondem aos valores recebidos.

Os softwares de gestão que se adaptarem ao padrão Open Delivery conseguirão fazer parcerias com marketplaces que também estiverem adaptados ao padrão e coletar dados deles, como taxas cobradas e prazos de repasse e expor essas informações para seus clientes, numa espécie de vitrine virtual, para que eles possam fazer uma análise de fornecedores e tomar decisões mais interessantes para o seu negócio. Além disso, a própria contratação do canal de venda e acompanhamento desse processo podem ser realizados via software.

Sabe quando você fecha um contrato e na hora que precisa consultar alguma informação precisa correr o olho por várias páginas e ainda com o risco de não encontrar? Não é legal, certo? O Open Delivery propõe uma ficha padrão de resumo dos contratos, que as empresas precisam fornecer após fecharem negócio, que municie o empresário das principais informações que ele precisa para tomar as decisões no dia a dia do seu negócio, como fazer comparações com outros fornecedores, por exemplo, de forma clara e direta.