Open Delivery
está evoluindo
A nova versão chegou para conectar melhor o mercado e acompanhar a realidade dos restaurantes.
A V2 não muda só o padrão, ela aproxima o padrão da realidade.
Mais simples, mais flexível e mais preparada para o dia a dia de quem opera, desenvolve e cresce no food service.
Open Delivery
O padrão aberto que conecta o food service
O que é o Open Delivery V2?
O Open Delivery é um padrão aberto que ajuda sistemas do food service a se conectarem melhor, como aplicativos, pontos de venda, marketplaces, CRMs e outras plataformas.
A V2 é a evolução desse padrão. Ela foi construída para simplificar integrações, acompanhar melhor a operação real dos restaurantes e abrir espaço para novos cenários que se tornaram cada vez mais importantes no mercado.
O padrão evoluiu
A primeira versão do Open Delivery foi um passo importante para o setor. Agora, a V2 amplia essa base com uma estrutura mais clara, mais flexível e mais próxima da realidade de operação.
Antes
Agora
Feito para funcionar melhor no mundo real
Principais novidades da V2
A V2 traz novidades que tornam o padrão mais útil no dia a dia, tanto para quem desenvolve quanto para quem opera.
Salão de verdade
Uma das principais evoluções da V2 é o suporte ao salão de forma mais completa.
Agora, o padrão passa a acompanhar melhor a dinâmica real do atendimento no restaurante, com recursos pensados para o funcionamento da conta durante toda a experiência no local.
- Conta aberta durante o atendimento
- Inclusão de itens ao longo do tempo
- Divisão de conta
- Múltiplos pagamentos
- Fechamento no momento certo
Cliente no centro da experiência
A V2 também amplia o olhar sobre a jornada do consumidor. Com os novos padrões de Cliente, o Open Delivery passa a cobrir melhor o relacionamento entre marcas, sistemas e consumidores.
Isso inclui recursos que ajudam a criar experiências mais conectadas, personalizadas e relevantes.
- Avaliações
- Programas de fidelidade
- Cupons e benefícios
- Informações mais organizadas
- Experiências em tempo real
Cardápio mais flexível
O cardápio também evoluiu para ficar mais simples de atualizar e mais fácil de adaptar a diferentes modelos de operação.
A proposta é reduzir retrabalho e permitir uma gestão mais dinâmica das informações, acompanhando melhor a velocidade do negócio.
- Atualizações mais rápidas
- Mais opções de personalização
- Estrutura mais organizada
- Melhor adaptação a diferentes cenários
Pedidos mais simples e claros
A V2 deixa o fluxo de pedidos mais fácil de entender e acompanhar.
Uma das mudanças mais importantes é a separação mais clara entre o que representa a etapa do pedido e o que representa os acontecimentos ao longo do processo.
Além disso, a estrutura dos pedidos ficou mais organizada, com menos complexidade e menos campos que geravam confusão.
- Mais clareza no acompanhamento
- Estrutura mais organizada
- Fluxo mais previsível
- Menos confusão na operação
Acesso mais simples e seguro
A V2 também evolui na forma como os sistemas se conectam com segurança.
A nova abordagem melhora a organização dos acessos, simplifica o controle e ajuda empresas que operam com mais de uma loja ou diferentes aplicações.
- Um único acesso por aplicação
- Melhor controle de permissões
- Mais organização para operações com várias lojas
- Mais segurança na comunicação entre sistemas
O que muda na prática?
A V2 traz benefícios para diferentes públicos dentro do ecossistema.
Para quem desenvolve
- Integrações mais simples
- Menos exceções
- Mais previsibilidade
- Mais clareza para evoluir
Para quem opera
- Menos erros
- Processos mais claros
- Melhor acompanhamento do dia a dia
- Mais aderência à realidade da operação
Para o restaurante
- Mais eficiência
- Mais possibilidades de operação
- Melhor organização
- Mais capacidade de evolução
Para o cliente
- Experiências mais fluidas
- Benefícios mais conectados
- Interações mais relevantes
- Mais personalização
Já usa Open Delivery?
A V2 mantém a base do que o mercado já conhece, mas melhora a forma como tudo funciona.
Não é uma ruptura: é uma evolução natural do padrão, pensada para simplificar o presente e preparar o ecossistema para os próximos passos.
Uma evolução
natural
- Mais simples de manter
- Mais fácil de evoluir
- Preparada para novos cenários
- Mais próxima da realidade do setor
Uma evolução natural para quem já faz parte do ecossistema.
Um padrão aberto
para o food service
- Mais clareza
- Mais flexibilidade
- Mais aderência às necessidades reais do mercado
Um padrão aberto para um mercado mais conectado.
Está conhecendo o Open Delivery agora?
O Open Delivery foi criado para facilitar a conexão entre sistemas do food service.
Na prática, isso significa ajudar diferentes plataformas a "falarem a mesma língua", reduzindo barreiras, melhorando integrações e criando um ecossistema mais conectado.
Com a V2, essa proposta fica ainda mais forte: mais clareza, mais flexibilidade e mais aderência às necessidades reais do mercado.
Construído junto com o mercado
A V2 foi construída de forma colaborativa, com participação de empresas, especialistas e operadores que vivem os desafios do setor no dia a dia.
Isso fortalece o Open Delivery como um padrão aberto, vivo e em constante evolução.
Uma construção coletiva para atender melhor o mercado.Faça parte da nova fase
do Open Delivery
O padrão que conecta o food service agora está ainda mais preparado para apoiar a transformação do setor.